Hulp bij uw bestelling

Rechtsboven in de website vindt u een reeks keuzes. 

 > Uw winkelwagen
 > Afrekenen 
 > Inloggen

De knop 'Winkelwagen' geeft u toegang tot het winkelwagen overzicht. Zo kunt u overzichtelijk kijken hoe uw bestelling eruit ziet en wat het totaalbedrag van de onderdelen wordt.
Onderaan het overzicht vindt u nog twee knoppen.
‘Alle producten verwijderen’:  Hiermee maakt u uw winkelwagen leeg.
‘Afrekenen’:  U gaat naar de volgende stap in het afreken proces.In het eerste gedeelte van dit scherm kunt u inloggen als u een account heeft bij Easy Bolts And Tools.
Mocht u voor het eerst een aankoop doen, dan kunt u zich aanmelden. Hier wordt gevraagd naar de gegevens die wij nodig hebben om uw bestelling te kunnen verwerken.
Deze gegevens blijven bij EasyBoltsAndTools, en worden niet doorverkocht of ter beschikking gesteld aan derden.
U bevindt zich nu in een beveiligd gedeelte van de site.
Dit kunt u herkennen aan “HTTPS” in de URL, en het slotje in uw browser.
Het beveiliging certificaat wordt weergegeven als u klikt op het certificaat logo.
Hoe dit eruit ziet is afhankelijk van het type browser.
Na het invullen van uw gegevens klikt u op ‘Volgende’ om verder te gaan.Op de pagina die u nu te zien krijgt kiest u de gewenste betaalwijze en de verzendwijze. De Keuze uit betaalwijzen:  Ideal PayPal Visa Mastercard Afterpay   Verder kunt u kiezen voor verzenden of afhalen.Hier krijgt in een duidelijk overzicht alle voorgaande stappen.
Zo kunt u kijken of alles naar wens is ingevuld en of de bestelling klopt zoals u hem wenst te ontvangen.
Met de 'Vorige' knop gaat u terug naar de vorige pagina om eventueel uw bestelling aan te passen.
Anders kiest u voor 'Volgende'.

Nu wordt u doorgelinkt naar de betaalprovider. Door hier gebruik te maken blijven er bij EasyBoltsAndTools geen betaal gegevens achter op de site. Zo bent u er zeker van dat er niets mee gebeurt. Deze werkwijze wordt aanbevolen door alle banken, creditcard verstrekkers, Afterpay en PayPal. Veiliger betalen kan bijna niet.
Na uw betaling wordt u terug geleid naar onze website. Hier krijgt u een bevestiging dat de betaling gelukt is.

Tevens krijgt u in een aantal e-mails:

• Order bevestiging.
• Welkom bij EasyBoltsAndTools
• Bevestiging van betaling.

In de ‘Welkom bij EasyBoltsAndTools’ mail zit een inlog code.
Zodra u inlogt op ‘Mijn profiel’ kunt u een aantal zaken inzien:

• Status van uw bestelling(en)
• Track & Trace van de verzonden bestellingen
• Uw eigen gegevens. Eventueel aan te passen.
• Facturen van afgeronde bestellingen.

Zodra uw bestelling afgrond is krijgt u nog een e-mail.
Hierin staat dat uw bestelling is verzonden.
Tevens zit hier uw factuur als PDF bestand bijgevoegd.

5 dagen na deze mail krijgt u van Ekomi een verzoek uw menig te geven over uw ervaring bij EasyBoltsAndTools. Uw menig is belangrijk voor ons. EasyBoltsAndTools probeert haar service constant te verbeteren door goed naar deze feedback te luisteren.
Wij waarderen het dan ook ten zeerste dat u uw menig deelt.
Ook zal uw feedback getoond worden op onze website.